Дата останнього оновлення: 1 жовтня 2025 року
Ці Умови використання ("Умови") регулюють відносини між користувачами та сервісом Mealvoa ("Сервіс", "ми", "наш") щодо використання веб-сайту та отримання послуг з планування харчування. Використовуючи наш веб-сайт або замовляючи наші послуги, ви погоджуєтесь з цими Умовами в повному обсязі.
Mealvoa надає наступні послуги:
Для отримання повного доступу до наших послуг може знадобитися реєстрація. Користувач зобов'язується надавати точну та актуальну інформацію про себе, включаючи контактні дані, харчові переваги та стан здоров'я, що може впливати на рекомендації з харчування. Користувач несе відповідальність за конфіденційність своїх облікових даних.
Користувач зобов'язується:
Вартість наших послуг складає:
Оплата здійснюється в українських гривнях. Ми залишаємо за собою право змінювати вартість послуг з попереднім повідомленням користувачів. Оплачені послуги надаються відповідно до тарифу, діючого на момент оплати.
ВАЖЛИВЕ МЕДИЧНЕ ЗАСТЕРЕЖЕННЯ: Послуги Mealvoa мають інформаційно-консультативний характер і не замінюють професійної медичної допомоги. Наші рекомендації не є медичними діагнозами або призначеннями. Перед початком будь-якої програми харчування або зміною дієти рекомендується обов'язково проконсультуватися з кваліфікованим лікарем або дієтологом.
Особи з хронічними захворюваннями, особливими медичними станами, вагітні та годуючі жінки повинні отримати медичну консультацію перед використанням наших рекомендацій. Ми не несемо відповідальності за наслідки самолікування або недотримання медичних рекомендацій.
Усі матеріали, розміщені на веб-сайті Mealvoa, включаючи тексти, зображення, графіку, логотипи, плани харчування та методики, захищені авторським правом та є інтелектуальною власністю Сервісу. Користувачам заборонено копіювати, поширювати або використовувати ці матеріали без письмової згоди власника.
Mealvoa докладає максимальних зусиль для надання якісних консультацій з планування харчування, однак не гарантує конкретних результатів щодо зміни ваги, покращення здоров'я або досягнення фізичних цілей. Результати залежать від індивідуальних особливостей організму, дотримання рекомендацій та інших факторів, не підконтрольних Сервісу.
Наша відповідальність обмежується вартістю наданих послуг. Ми не несемо відповідальності за непрямі збитки, втрату прибутку або моральну шкоду.
Захист персональних даних користувачів є нашим пріоритетом. Детальна інформація про збір, обробку та захист персональних даних міститься в нашій Політиці конфіденційності. Ми зобов'язуємося не розголошувати інформацію про стан здоров'я та харчові звички клієнтів третім особам без їх згоди.
Користувач може скасувати заплановану консультацію не пізніше ніж за 24 години до її проведення без стягнення додаткових платежів. У разі скасування консультації менш ніж за 24 години, повернення коштів не здійснюється. Повернення коштів за цифрові продукти (плани харчування) можливе протягом 14 днів з моменту покупки за умови, що матеріали не були завантажені або використані.
Сторони звільняються від відповідальності за неналежне виконання зобов'язань, якщо воно стало наслідком дії обставин непереборної сили (форс-мажор), включаючи стихійні лиха, військові дії, епідемії, рішення органів влади, технічні збої в роботі інтернет-провайдерів тощо.
Mealvoa залишає за собою право змінювати ці Умови використання. Про суттєві зміни користувачі будуть повідомлені через веб-сайт або електронну пошту не менш ніж за 30 днів до набрання ними чинності. Продовження використання Сервісу після внесення змін означає їх прийняття користувачем.
Ці Умови діють до їх припинення будь-якою зі сторін. Користувач може припинити дію Умов шляхом припинення використання Сервісу. Mealvoa може припинити надання послуг користувачу у разі порушення ним цих Умов. Припинення дії Умов не впливає на права та обов'язки, що виникли до моменту припинення.
Ці Умови регулюються законодавством України. Усі спори, що можуть виникнути між сторонами, вирішуються шляхом переговорів. У разі неможливості досягнення згоди, спори підлягають вирішенню в судовому порядку відповідно до законодавства України.
З усіх питань, пов'язаних з цими Умовами використання, ви можете звертатися до нас через контактну форму на веб-сайті. Ми зобов'язуємося розглянути всі звернення протягом 3 робочих днів та надати вичерпну відповідь.
Важливо: Ці Умови використання є юридично обов'язковим документом. Будь ласка, уважно ознайомтеся з усіма положеннями перед використанням наших послуг.